JAM外贸精准营销:客户:“我们已有合作的供应商
。 ”怎么办?看销售高手...

了解客户与现有供应商合作的时间 ，可以更深入地了解双方关系。这有助于发现现有供应商无法满足客户需求的地方
，从而提供更有竞争力的解决方案 。通过这些策略，销售高手能够深入了解客户的真实需求 ，提供超越竞争对手的独特优势，从而成功挖角。

第把人情做透了
，任何销售都是人情做透 + 利益驱动，所谓利益驱动是指满足客户需求 ，你不能擅自降公司价格
，这一条更竞争对手比较并不占优势，所以我们要从人情做透入手 ，争取先取得客户信任再说
。

如何挖掘客户的真正需求?4点帮助你

成交式提问 当了解客户的状况
，找到客户的痛点，放大痛苦后 ，通过成交式提问
，那基本就能成交了。“我能帮您解决以上所有问题，你愿意试一下吗？
”后面通过专业知识导向你的产品和服务 。暗示式提问放大痛苦 当通过问题式提问找到客户的痛点后 ，就需要放大他的痛苦
，让对方感觉到不买是一种损失
。

深入了解客户需求：通过与客户的积极互动，深入了解他们的需求、痛点和目标。利用市场调研 、客户反馈和数据分析等手段 ，全面掌握客户的真实声音 。 打造个性化体验：基于客户的需求和偏好，提供定制化的产品
、服务和体验
。通过个性化解决方案和专属优惠
，让客户感受到自己的独特性和重要性。

面对庞杂的工作内容、不知从何做起时，6W3H分析法不仅有利于较系统和周密的思考问题 ，使思维具有条理性
，也有利于较深入地发掘问题，有针对性地提出更多的可行性设想 ，帮助产品经理制定有效的目标 。

运用聆听技巧：在沟通中
，销售人员应专注于倾听客户的需求，而不是单方面讲述
。这涉及使用“三七法则” ，即在交流中让客户占据70%的时间
，以开放性问题引导客户表达自己，从而深入了解他们的需求。专心 、认可客户的话语 ，避免中断客户讲话
，并在适当时机提供产品信息 。

如何对现有客户进行深挖

1、加强与客户的沟通 1 深入了解客户需求：通过频繁的接触，可以及时把握客户的直接需求 ，并迅速提供相应的服务
。2 建立稳固关系：频繁沟通有助于深入了解客户，并帮助他们解决问题
，从而逐步建立起良好的关系。

2
、如何对现有客户进行深挖 “勤 ”，多跟客户联系 。1了解需求。跟客户联系多了可以及时的了解客户的显性需求 ，就能及时的为客户提供服务
。2建立关系、交朋友。多跟客户联系
，了解客户，帮助他解决问题多了关系也就建立起来了 。“思” ，多思考
。

3 、通过客服聊天记录和客户对商品的评价进行分析
，抓住客户的需求即客户的利益点。通过对客户利益分析，针对不同买家进行分层营销 。对商品的价格进行调整
。

4
、深挖存量客户是企业常用的策略 ，通过对已建立良好关系的客户进行深入挖掘
，企业可以更好地理解他们的需求和购买行为，从而提供更加个性化的产品或服务。这种方法有助于加强客户关系 ，维护长期的业务合作 。